Aplicaciones como WhatsApp y los mensajes SMS son utilizados diariamente para comunicarnos. Los delincuentes también pueden utilizarlas para intentar engañar a las personas y obtener dinero, información personal o acceso a sus cuentas.
1. Desconfía de Mensajes Inesperados
Ten cuidado con mensajes que:
- Prometen premios.
- Informan de supuestos problemas con una cuenta.
- Solicitan dinero urgentemente.
- Piden información personal.
- Contienen enlaces sospechosos.
2. Verifica Quién Está Escribiendo
Un mensaje puede parecer provenir de una persona conocida, pero su cuenta podría haber sido comprometida.
Si alguien te solicita dinero o información importante, confirma su identidad por otro medio.
3. Nunca Compartas Códigos de Verificación
Los códigos enviados por SMS o aplicaciones pueden permitir acceder a una cuenta.
Nunca compartas estos códigos, incluso si la persona afirma ser un familiar, amigo, banco o trabajador de una empresa.
4. Cuidado con los Enlaces
Antes de abrir un enlace:
- Revisa quién lo envió.
- Observa la dirección.
- Pregúntate si esperabas recibirlo.
- No ingreses contraseñas en páginas desconocidas.
5. Desconfía de las Urgencias
Los estafadores suelen utilizar frases como:
«Necesito dinero inmediatamente.»
«Tu cuenta será bloqueada.»
«Debes pagar ahora.»
La urgencia busca evitar que tengas tiempo para comprobar la situación.
6. No Envíes Dinero sin Verificar
Si alguien conocido te pide dinero mediante mensajería, confirma primero que realmente sea esa persona.
Una llamada telefónica puede ayudarte a comprobarlo.
7. Bloquea y Reporta Cuentas Sospechosas
Si identificas un intento de fraude:
- No continúes la conversación.
- Bloquea al remitente.
- Reporta la cuenta.
- Guarda evidencia si puede ser necesaria posteriormente.
8. Protege tu Cuenta de Mensajería
Activa las funciones de seguridad disponibles, especialmente:
- Verificación en dos pasos.
- Bloqueo mediante PIN, huella o reconocimiento facial.
- Control de dispositivos vinculados.
Recuerda:
Si un mensaje genera miedo, presión o urgencia, detente antes de actuar. Verificar primero puede evitar una estafa.